Vochi-CRM

Система гибридной IP-телефонии

+375-17-3880903
+375-29-7003134
+375-44-7034437



Для кого?
Принимаете много телефонных звонков?

Обзваниваете клиентов?

Есть несколько филиалов?
- Не справляетесь с входящими вызовами?
- Большие счета на мобильную связь из-за межоператорских звонков?
- Никак не фиксируете каждый разговор?
- Не ведете запись беседы?
- Много пропущенных вызовов?
- Непонятно, кто с кем когда и о чем беседовал?

Мы поможем!
Офисная телефонная станция Vochi-CRM
Точное управление коммуникациями!

Смотреть видео

Как это работает?
В офисе устанавливается микросервер размером с пачку сигарет.
Всё управление звонками - в браузере.
- Никаких дорогущих серверов, шлюзов и транков
- Никаких бородатых мужиков в свитерах с оплатой 30$/час
- Никаких конских счетов за электричество
- Вычеркиваем из лексикона такие понятия как: "внедрение", "прокладка сетей", "интеграция", "согласование проекта"

Технологии не стоят на месте!

Смотреть видео

Преимущества
телефонной системы Vochi-CRM
Функции, обозначенные "*", являются перспективными, и будут внедряться в ближайшее время
Внешние линии
Подключайте любое количество GSM-линий и городских SIP-линий Белтелеком
Внутренние линии
Создавайте произвольное количество внутренних абонентов с короткой нумерацией. Управляйте правами доступа к внешним линиям
Переадресация вызовов
Преадресовывайте поступающие вызовы на телефоны своих коллег, в том числе на мобильные.С запросом согласия и безусловно
Парковка вызова
Установите вызов на парковку. Забирайте вызов с парковки самостоятельно, или делегируйте вызов коллегам
Конференции
Объединяйте в конференции внутренних и внешних абонентов. Ведите совместные консультации
Многоуровневое голосовое меню
Создавайте максимально точные системы голосовых коммуникаций с клиентом
Выбор внешней линии
Автоматический выбор внешней линии для совершения вызова в зависимости от префикса набираемого номера. Возможность ручного выбора внешней линии
Интеллектуальное соединение
Клиент будет автоматически переадресован на менеджера, с которым беседовал прошлый раз
Создание групп пользователей
Создавайте временные и постоянные группы пользователей. Используйте в схемах обработки вызовов
Запись разговоров
Записанный разговор можно прослушать в браузере, скачать на локальный компьютер, прослушать во время разговора с абонентом в режиме трехсторонней конференции, отослать в виде ссылки через SMS или E-Mail.
Прослушивание Online
Пользователи с правами Администратора имеют возможность прослушивать разговоры в реальном времени, оставаясь при этом инкогнито
Вступление в существующий разговор
Пользователи с правами Администратора могут вступить новым собеседником в уже существующий разговор
Перехват разговора
Пользователи с правами Администратора имеют возможность переключить разговор на себя, отсоединив при этом одного из собеседников. Отсоединенный собеседник прослушает информацию о том, что разговор не был потерян, а был переведен на другого пользователя*
Суфлирование
Пользователи с правами Администратора имеют возможность в режиме реального времени осуществлять подсказку (суфлировать) одному из собеседников, оставаясь незамеченным для другого
Динамическое распределение вызовов
Входящие вызовы могут распределяться по принципам: "Новый клиент - более опытному сотруднику", "Поочередное распределение", "Наименее занятый сотрудник", "Новичок", и.т.д.
Обратный звонок для сайта
Автоматический набор номера клиента, заказавшего звонок на корпоративном сайте. Неограниченное количество подключаемых сайтов. Возможно назначение конкретных менеджеров или групп на звонки с определенных разделов сайта
Автоинформатор о времени до ответа оператора*
В момент максимальной загрузки клиент не останется без внимания. Если номер абонента определен, то в целях экономии его времени будет предложено положить трубку, а задание на звонок поступит первому освободившемуся менеджеру
Персональное приветствие*
Vochi-CRM поприветствует клиента по Имени-Отчеству (если заполнена карточка клиента), представит по Имени-Отчеству менеджера, который готов ответить на звонок, а также продиктует менеджеру Имя-Отчество и статус звонящего клиента

Сколько стоит?
Абонентская плата - 50 рублей в месяц
Никаких скрытых платежей и других хитрых штучек))

Подключение к сервису: 800 рублей
Количество подключаемых GSM-линий: 8
Каждые дополнительные 4 GSM-линии: 400 рублей
Количество городских номеров: без ограничений
Количество внутренних номеров: без ограничений

Возможна беспроцентная рассрочка оплаты за подключение (до 90 дней) с помощью программы "Молоток" от МТБанка
Внимание! Это важно: сим-карты мобильных операторов остаются у заказчика

архив договоров: Договор от 04.07.2017г Договор от 20.03.2017г
Почитать договор
Интеграция со сторонними сервисами
Автоматический обмен данными с CRM-системами*
Пожалуйста, уточняйте все значимые для Вас вопросы интеграции
Для подключения к сервису Vochi-CRM заполните эту форму:
Нажимая на кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Нажмите "Like" чтобы быть с нами на Facebook
Контакты
Баевский Евгений
Отдел продаж
Phone: +375-17-3880903
E-mail: evgeny.baevski@vochi.by
Made on
Tilda